Zpět

Galerie v akci: tajemství komunikace s návštěvníky

@Komunikace a úmění
Masterclass
Zajímá tě, jak funguje galerie a proč jsou vztahy s návštěvníky klíčové? Chceš se dozvědět, jak efektivně komunikovat a tvořit loajální zákaznickou základnu? Na tomto workshopu nahlédneš do zákulisí Kunsthalle Praha a staneš se na jeden den součástí jejího týmu. Setkáš se s Josefínou Wiesnerovou, membership a development specialistkou, a Zuzanou Dusilovou, manažerkou marketingu. Společně s nimi zjistíš, proč je budování vztahů s návštěvníky a vytváření komplexní nabídky tak důležité. Dozvíš se, jaký význam má členský program a vyzkoušíš si práci recepčních, zákaznického servisu i marketingové komunikace.

Co se naučíš a vyzkoušíš:

  • Fungování galerie: pochopíš, jak galerie funguje a jak důležitou roli hrají vztahy s návštěvníky.

  • Budování vztahů: naučíš se, jak tvořit a udržovat smysluplné vztahy s návštěvníky galerie.

  • Marketing a komunikace: zjistíš, co se skrývá za marketingovou komunikací a jak efektivně oslovit zákazníky.

  • Praktické zkušenosti: vyzkoušíš si různé role, od recepčních po zákaznický servis, a zjistíš, jak se podílí na celkovém chodu galerie.


Přijď a zjisti, jak budovat smysluplné vztahy s návštěvníky galerie, a staň se na jeden den součástí týmu Kunsthalle Praha. Workshopem tě provede Josefína Wiesnerová, více o Josefíně najdeš na jejím LinkedInu. 
Kunsthalle Praha, Klárov 5, Praha - Malá Strana

Inspirátor

Josefína Wiesnerová
Přehled hodnocení